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蜂巢雲盒和蜂巢雲手機有什麼區別？
雲盒是硬體設備，獨立運行，適合長期掛機；雲手機是雲服務，按需使用，適合彈性任務。兩者可搭配使用，互相補充。
雲手機支援哪些應用？
支援所有 Android 應用，包括遊戲、社媒（微信、抖音、TikTok）、電商（淘寶、拼多多、速賣通）等全部應用。
可以同時運行多少個帳號？
雲盒支援本機多開，具體數量取決於配置；雲手機每個實例獨立運行，可根據套餐擴展到數百個實例。
購買與售後
是否有免費試用？
雲手機提供 2 小時免費試用，雲盒支援 7 天無理由退貨。聯繫客服即可開啟試用。
如何開具發票？
下單後可聯繫客服，提供開票信息，支援增值稅專用發票，通常 3-5 個工作日開出。
套餐可以隨時升降級嗎？
可以，雲手機實例支援隨時擴容或縮減；雲盒為一次性硬體採購，可另行疊加購買更多台。
技術問題
雲手機卡頓怎麼辦？
可升級實例配置，或檢查本地網路環境；如仍有問題，聯繫客服將協助排查優化方案。
如何更換 IP？
雲手機支援一鍵切換獨立 IP，在控制台操作即可，每次切換生效時間約 30 秒内。
資料安全如何保障？
每個實例獨立隔離，資料互不共享；雲端存儲採用加密方式，未授權帳號無法訪問。